Condizioni di vendita

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Acquistare online i prodotti artigianali firmati Stèbags è semplice e sicuro e viene garantita la trasparenza e la protezione dei vostri dati personali.

L’accettazione di tali norme è fondamentale ai fini dell’acquisto dei nostri prodotti.

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1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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1.1 – Il contratto stipulato tra Stèbags e il Cliente si intende concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Stèbags. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito definite.

1.2 – Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D. Lgt. 206/2005.

1.3 – Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

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2. MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 – Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito stebags.com al momento dell’inoltro dell’ordine.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire leggermente, ad esempio per tonalità di colore. 

2.2 – Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Stèbags garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

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3. POLITICA DEI PREZZI

3.1 – Prezzi e loro variazione: i prezzi dei prodotti Stèbags sono chiaramente mostrati nella scheda prodotto di ogni singolo articolo, sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.

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4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 – Una volta effettuato l’acquisto, gli articoli selezionati saranno visibili all’interno del carrello. A questo punto sarà richiesto al Cliente di selezionare la modalità di pagamento, al fine di completare l’acquisto.

4.2 – La modalità di pagamento accettata da Stèbags per gli acquisti sul sito www.stebags.com è la seguente:

– Acquisti tramite Paypal.

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5. MODALITÀ DI SPEDIZIONE E SPESE DI CONSEGNA

5.1 – Le spedizioni dei prodotti Stèbags acquistati sul sito www.stebags.com saranno effettuate mediante Corriere Espresso privato.

5.2 – Stèbags accetta ordini sia sul territorio italiano che estero. 

5.3 – Le spese di consegna sono gratuite, se non esplicitamente dichiarato. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

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6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 – Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

6.2 – Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare Stèbags all'indirizzo e-mail indicato sul sito oppure al numero 339 7641877 oppure inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

Stèbags

via degli Alpini d'Italia, 14

70126 Bari

ed inviandone comunque comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo: stefstrippoli@gmail.com.

Il cliente sarà ricontattato per organizzare la rispedizione del prodotto. 

Il Cliente non pagherà nulla per la riconsegna del prodotto. Stèbags procederà inoltre, entro 30 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell’importo, dopo aver verificato l’integrità della merce e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione.

Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario; sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN istituto di credito e Intestatario del conto corrente). 
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

6.3 – Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; 

• il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuali accessori); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre una etichetta riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Stèbags provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

6.4 – Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Stèbags accerti:

• l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità, o l’utilizzo di eventuali materiali accessori;

• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

• l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc…);

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
   

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede Stèbags a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico. 

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7. PRIVACY

7.1 – I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. Stèbags garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Stèbags.

Stèbags

via degli Alpini d'Italia, 14

70126 Bari

7.2 – Legge applicabile: il contratto di vendita tra il Cliente e Stèbags s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bari.

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